英国各地和其他一些地区的警察部队已经开始警告用户,现代Android设备上的一项新功能已经使紧急呼救服务的总机不堪重负,紧急求救功能内置于Android操作系统中,如果你重复按动电源按钮,就可以激活。
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警方建议英国的Android手机用户应该关闭其设备上的紧急求救功能,以避免这种"无声呼叫"干扰接警。
可悲的是,这个问题并不限于特定的Android设备制造商,因此,负责开发软件和添加该功能的Google公司已经谈到,他们实际上已经通知制造商,以便他们能够解决这个问题。
英国国家警察局长委员会提到,最近的Android系统更新"增加了一个新的SOS紧急功能,即通过按压电源按钮五次或更多来呼叫999"。
以下是国家警察局长委员会的一系列推文:
在全国范围内,所有的紧急服务目前都在经历999电话量的创新高。这有几个原因,但我们认为有一个重要的影响是Android智能手机的更新。
该更新为设备增加了一个新的SOS紧急功能,通过按压电源按钮5次或更多来呼叫999。
这些"无声电话"被命名为"无声电话",被引导到警察控制室,其结果是无声电话的显著增加。
如果你有一部Android手机,你可以检查你的紧急设置,关闭最新更新中添加的功能。进入"设置",然后进入"安全和紧急情况",滑动写有"紧急求救"的按钮,将其关闭。
如果接线员听不到电话里的人说话(无声电话),那么打给999的电话就不会被忽略。呼叫处理人员将需要花费宝贵的时间尝试给你回电话,以检查你是否需要帮助。
如果你不小心拨打了999,请不要挂断。如果可能的话,请尽可能保持通话,让接线员知道这确实是一个意外来电,你不需要任何帮助。
一如既往,如果犯罪正在进行中,或者对人身或财产有直接的危险,一定要拨打999。
如果犯罪行为没有发生,那么请考虑在第一时间通过当地警察局的网站在线报告该事件。或者,您也可以拨打101。
英国广播公司(BBC)披露,Android用户通常会在一天的00:00至19:00之间拨打169个999电话,这是一个令人震惊的数字,因为这很容易影响了一个真正的求助电话。更令人震惊的是,这个问题不仅限于英国的电话,因为在本月初,欧洲紧急号码协会发出警告,它已经看到"来自Android设备的自动呼救电话激增"。
Google已向消息人士证实,一旦各Android制造商将推出设备更新以迎合这一问题,这一功能将得到处理,在那之前,人们唯一的建议是,你应该完全关闭这一功能,直到有新的更新来处理它。