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多份来自三星Galaxy Z Fold 3用户的帖子和报告已经开始浮出水面,显示手机的内屏在中间出现裂纹,即使手机其他地方没有明显的损坏或磨损。更令人担忧的是,这是在附带的1年保修期刚过后发生的。
在Reddit上,一位名叫Snoo_23916的用户在/r/GalaxyFold子网站上分享了他们的经历,他们打开屏幕向朋友展示他们的手机时听到了屏幕破裂的声音。在这之后,屏幕的右侧对触摸不再有任何反应。不寻常的是,遇到问题的用户还报告说,在15个月的时间里,每周只打开过2-3次手机,大多数情况下都在使用外屏,所以过度磨损似乎不是罪魁祸首。
另一位名叫Mizderrung的用户也分享了类似的经历,只是该设备已经使用了三个月,他们的保修被拒绝,三星表示屏幕上看到一个撞击点,他们必须支付700澳元的维修费。
目前,这些故障的受害者能做的不多,除了那些在美国的人可以尝试看看是否有理由提起集体诉讼。